Stafrænt aðgengi hjá Airbnb

Svona auðveldum við ferðalög hjá okkur.

Farsími sýnir yfirlagið „fleiri síur“, sem er ein af mörgum leitarsíum. Þar er hluti sem ber yfirskriftina „aðgengiseiginleikar“. Að neðan eru aðgengiseiginleikar flokkaðir eftir svæðum, t.d. „gestainngangur og bílastæði“. Þar eru gátreitir þar sem þú getur valið eins marga eiginleika og þú vilt.

Endurbættar leitarsíur

Við höfum einfaldað aðgengissíurnar okkar til að bjóða enn betri leitarupplifun.

Yfirferð á aðgengi

Við yfirförum alla aðgengiseiginleika sem heimilisgestgjafar tilgreina til að tryggja að allt standist.

Aðgengiseiginleikar í eign á Airbnb eru sýndir í farsíma. Fyrsti eiginleikinn er „engar tröppur við gestainngang“ með myndum hér að neðan sem eiga við um eiginleikann. Undir öðrum aðgengiseiginleika stendur „gestainngangur breiðari en 81 cm (32 tommur)“ með mynd hér að neðan sem á við um eiginleikann.

Farsími sýnir skilaboð milli gestgjafa, sem lýsir eign sinni sem aðgengilegri, og gests sem vill fá frekari upplýsingar um eignina. Í skilaboðum gestsins stendur: „Halló, Shea, er rampurinn fyrir framan eða aftan húsið þitt?“ Svar gestgjafans er: „Halló, Adam, rampurinn er að framan. Takk fyrir!“

Einstaklingsspjall við gestgjafa

Spjallaðu við gestgjafa til að fá frekari upplýsingar um aðgengiseiginleika heimilis eða upplifunar.

Þrjár kynslóðir í fjölskyldu brosa og hlæja á aðgengilegu heimili á Airbnb. Fyrir framan elsta fjölskyldumeðliminn er hjólastóll.

Hlustaðu á stafræna aðgengisyfirlýsingu Airbnb

Stafrænt aðgengi hjá Airbnb

Airbnb leitast við að fylgja evrópskum aðgengislögum ásamt leiðbeinandi tilmælum um aðgengi að vefefni (WCAG 2.1 Level AA) á vefsíðu okkar og í farsímaforritum.

Þetta gerum við með því að

Innleiða verkferla fyrir stafrænt aðgengi í hönnun okkar og forritunarferlum
Veita starfsfólki okkar stöðuga aðgengisþjálfun og úrræði
Hafa bæði gæðaprófendur sem vinna hjá okkur og sem eru í verktöku
Viðhalda þverfaglegu teymi sem sérhæfir sig í að fylgjast með og taka á vandamálum varðandi stafrænt aðgengi á vefsvæði okkar og farsímaforritum
Þjálfa þjónustufulltrúa okkar í að takast á við vandamál varðandi stafrænt aðgengi

Athugasemdir

Okkur þykir vænt um allar athugasemdir sem berast varðandi stafrænar aðgengisvenjur Airbnb. Endilega sendu okkur tölvupóst á digital-accessibility@airbnb.com til að hafa samband.

Sérhæfðir starfshópar

Hjá Airbnb starfa teymi við að búa til vörur sem allir geta notað. Þessi teymi vinna með tölvunarfræðingum, hönnuðum og öðrum í fyrirtækinu til að tryggja að vörur séu hannaðar með aðgengi í huga.

Tæknilegar upplýsingar okkar fyrir stafrænt aðgengi

Markmið okkar er að hönnunin sé aðgengileg í öllum vöfrum og tækjum.

Nothæfi fyrir vafra, aðstoðartækni og tæki

Takmarkanir og önnur úrræði

Þrátt fyrir að við gerum okkar besta til að tryggja aðgengi að Airbnb erum við háð nokkrum takmörkunum. Hér að neðan er lýsing á þekktum takmörkunum og mögulegum úrlausnum. Hafðu samband við okkur ef þú tekur eftir vandamáli sem kemur ekki fram hér að neðan.Þekktar takmarkanir hjá Airbnb:Myndir frá viðskiptavinum

Mögulega birtast ekki lýsingar við skráningarmyndir, notandamyndir viðskiptavina og aðrar upphlaðnar myndir. Gestgjafar setja inn eigin skráningarmyndir og geta gefið lýsingu í vafra á tölvu. Airbnb gerir ekki kröfu um það.
Við erum að kanna möguleikann á að útbúa sjálfvirka lýsingu á skráningarmyndum. Þessa lausn mætti þá einnig nota fyrir aðrar upphlaðnar myndir.

Innfelldar myndir frá þriðja aðila

Efni sem birtist á verkvöngum Airbnb í gegnum óháða söluaðila er mögulega ekki aðgengilegt vegna þess að þessir söluaðilar standast ekki endilega aðgengisstaðla okkar. Ef aðgengisvandamál kemur upp í gæðaprófunarferli okkar höfum við samband við viðkomandi söluaðila og óskum eftir því að það verði lagað.
Samningar við nýja söluaðila hafa ákvæði um aðstoð tengda WCAG 2.1 Level AA en þetta gildir ekki bakvirkt um fyrirliggjandi samninga.

Spjaldtölvuprófun

Airbnb prófar samhæfni verkvangsins ekki á spjaldtölvum. Þetta gæti leitt til þess að orð skiptist furðulega á milli lína og orðið til þess að notendaupplifun sé slakari þegar spjaldtölvur eru notaðar.

Notkun appa með lyklaborði eða blindraletursskjá

Airbnb prófar ekki hvort verkvangur okkar virki með öppum þegar notað er lyklaborð eða skjár með blindraletri. Þetta gæti leitt til slakrar notendaupplifunar fyrir viðskiptavini sem nota app okkar með slíkum búnaði.
Eins og er stendur ekki til að bæta skoðun á lyklaborðum eða blindraletursskjám í gæðaprófunum okkar.

Aðgengisstillingar

Vefnotendur geta opnað aðgengisstillingar eftir að hafa skráð sig inn. Notendur appsins geta opnað aðgengisstillingar hvort sem þeir eru innskráðir eða ekki.

Aðgengiseiginleikar