Tillögur birtast þegar slegið er inn í leitarreitinn. Notaðu örvarnar upp og niður við yfirferð. Ýttu á „enter“ til að velja. Ef nokkur orð eru valin saman eru þau notuð sem leitarstrengur. Ef tillagan er hlekkur opnast sú síða í vafranum.

Leiðbeiningar

Fáðu aðstoð eða hafðu samband við þjónustuver Airbnb

Þessi grein var vélþýdd.

Hvort sem þú ert gestgjafi eða gestur getur þú fundið aðstoð fyrir, á meðan eða eftir dvöl.

Hafðu samband við gestgjafa þinn eða gest

Að senda skilaboð er yfirleitt fljótlegasta og einfaldasta leiðin til að leysa úr vandamáli með skráninguna þína eða bókun. Þú gætir einnig prófað að hringja í þá.

Skoða hjálparmiðstöðina

Opnaðu hjálparmiðstöðina til að finna svör við algengum spurningum, þar á meðal upplýsingar um:

Opna úrlausnarmiðstöðina

Ef þú þarft að senda eða óska eftir greiðslu fyrir eitthvað sem var ekki innifalið í skráningu skaltu fara í úrlausnarmiðstöðina. Við getum einnig tekið þátt ef þú þarft aðstoð við að leysa úr málinu með gestgjafa þínum eða gesti.

Hafðu samband við þjónustuver Airbnb

Þarftu aðeins meiri aðstoð eða ert með kvörtun? Hafðu samband við okkur með tölvupósti, spjalli eða í síma 1-844-234-2500.

Var þessi grein gagnleg?

Greinar um tengt efni

Handbók • Gestur
AirCover fyrir gesti
AirCover fyrir gesti fylgir með hverri heimilisbókun. Ef alvarlegt vandamál skyldi koma upp í skráðri eign á Airbnb og viðkomandi gestgjafi getur ekki leyst úr því, aðstoðum við þig við að finna sambærilega eign á svipuðu verði í samræmi við framboð. Takist það ekki endurgreiðum við þér að fullu eða að hluta til.
Leiðbeiningar
Hverfisaðstoð
Kynntu þér hvernig þú getur tilkynnt samkvæmi, hávaða eða önnur mál tengd hverfinu.
Leiðbeiningar • Guest
Ef þú lendir í vanda meðan á bókun þinni stendur
Ef eitthvað óvænt gerist meðan á dvöl stendur skaltu fyrst senda gestgjafanum skilaboð til að ræða mögulegar lausnir. Gestgjafinn getur líklegast hjálpað þér að leysa úr málinu. Við verðum þér innan handar ef gestgjafinn getur ekki hjálpað þér eða ef þú vilt óska eftir endurgreiðslu.

Innskráning eða nýskráning

Fáðu aðstoð í tengslum við bókanir, aðganginn þinn og fleira.