Eignavernd gestgjafa

Eignavernd gestgjafa, sem er hluti af AirCover fyrir gestgjafa, endurgreiðir gestgjöfum allt að 3 milljónir Bandaríkjadala ef svo ólíklega vill til að gestur verði fyrir tjóni á eign þinni eða munum meðan á dvöl á Airbnb stendur. Þú færð endurgreitt vegna tiltekins tjóns af völdum gesta á heimili þínu og munum ef gesturinn greiðir ekki fyrir tjónið. Það endurgreiðir einnig fyrir aukaþrif í ákveðnum tilvikum eins og að fjarlægja bletti sem gestir skilja eftir (eða boðsgesti þeirra) eða gæludýraslysum og reykingalykt.

Stofna endurgreiðslubeiðni

Skrá vegna endurgreiðslu vegna tjóns, hluta sem vantar eða óvæntra þrifa.

Byrja

Hvað er tryggt

Eignavernd gestgjafa verndar þig fyrir:

• Tjón á heimili þínu, húsgögnum, verðmætum eða munum af völdum gesta (eða boðsgesta þeirra)
• Tjón á bílum, bátum eða öðrum ökutækjum af völdum gesta (eða boðsgesta þeirra)
• Aukakostnaður við þrif sem þarf til að fjarlægja bletti sem gestir skilja eftir (eða boðsgesti þeirra) eða gæludýraslys, fjarlægja reykingalykt eða þegar þess er þörf vegna ósamþykktra gesta
• Tekjur tapast ef þú þarft að fella niður staðfestar bókanir á Airbnb vegna tjóns af völdum gests (eða boðsgesta)

Þegar þú býður upp á neyðargistingu í gegnum Airbnb.org heyrir þú enn undir eignavernd gestgjafa.

Eignavernd gestgjafa nær ekki yfir:

• Tjón vegna eðlilegs slits
• Gjaldmiðill tapast
• Tap vegna náttúru (t.d. jarðskjálfta og fellibylja)
• Áverkar eða eignatjón gesta eða annarra (það gæti verið tryggt með ábyrgðartryggingu gestgjafa)
• Þrif í tengslum við venjuleg útritunarverkefni (t.d. þvott, leirtau eða fjarlægingu á rusli)
• Aðrar takmarkanir eiga við

Endurgreiðsluferlið

Svona færðu endurgreitt ef tjón verður meðan á dvöl stendur:

1. Skjalfestu vandamálið með því að taka myndir eða myndskeið, fá mat á viðgerð eða þrif og/eða kvittun.
2. Sendu inn endurgreiðslubeiðni í úrlausnarmiðstöðinni innan 14 daga frá útritun gestsins.
3. Gesturinn þinn hefur 24 klukkustundir til að svara beiðninni. Ef viðkomandi svarar ekki, greiðir greiðsluna að hluta til eða hafnar greiðslunni getur þú sent inn beiðni um endurgreiðslu samkvæmt eignavernd gestgjafa. Þjónustuver Airbnb mun þá stíga inn og fara yfir beiðnina. (Ef gistiaðstaðan er í Washington-ríki mun tryggingafélagið okkar fara yfir beiðnina.)

Hvernig eignavernd gestgjafa virkar með ræstingagjöldum og gæludýragjöldum

Ef þú ákveður að bæta við ræstingagjaldi eða gæludýragjaldi skaltu hafa í huga að þeim er ætlað að standa straum af áætluðum kostnaði.

Eignavernd gestgjafa nær hins vegar yfir óvæntan kostnað í tengslum við viðbótarþrif við tilteknar aðstæður eða gæludýratjón, til dæmis, fjarlægir reykingalykt eða skipti á sófanum vegna þess að hundur tuggði hann upp.

Frekari upplýsingar um eignavernd gestgjafa er að finna í skilmálunum. Frekari upplýsingar er að finna í skilmála fyrir eignavernd gestgjafa fyrir ástralska notendur vegna búsetu eða starfsstöðvar í Ástralíu.