Leitaðu aðstoðar hjá þjónustuveri Airbnb

Ef þú getur ekki leyst úr málinu með því að hafa samband við gestgjafann eða gestinn eða í gegnum hjálparmiðstöðina getur þú leitað aðstoðar okkar.

Hafðu samband við þjónustuver Airbnb 

Hafðu samband við okkur með skilaboðum eða spjalli. Þú getur fylgt eftir máli sem búið er að tilkynna eða valið að tilkynna nýtt vandamál. Þú getur einnig hringt í okkur í síma +1-415-800-5959.

Úrræði fyrir sjálfshjálp

Leitaðu í hjálparmiðstöðinni eða skoðaðu öll viðfangsefni til að finna svör við algengum spurningum — allt frá uppsetningu aðgangs á Airbnb, til þess að skrifa umsögn um gest eða gestgjafa og allt þar á milli.

Að hafa samband við gestgjafann eða gestinn

Yfirleitt er fljótlegast og auðveldast að senda skilaboð til að leysa úr skráningar- eða bókunarvandamálum.

Að ganga frá eða taka við greiðslu í gegnum úrlausnarmiðstöðina

Opnaðu úrlausnarmiðstöðina ef þú þarft að ganga frá eða taka við greiðslu fyrir eitthvað sem kom ekki fram á skráningarsíðunni. Við erum þér einnig innan handar til að miðla málum milli þín og gestgjafa þíns eða gests.

Að leggja fram kvörtun

Viltu deila athugasemdum með okkur? Kynntu þér hvernig þú getur lagt fram kvörtun.