Við innheimtum þjónustugjald þegar bókun er staðfest til að standa undir rekstri Airbnb og til að standa straum af kostnaði við þjónustu eins og hjá þjónustuverinu sem er opið allan sólarhringinn.
Gjöld fyrir gistingu eru tvenns konar: skipt gjald og einfölduð verðlagning.
Þetta er algengasta uppstillingin og er gjaldinu skipt á milli gestgjafans og gestsins.
Flestir gestgjafar borga 3% gjald en sumir greiða meira, þar á meðal gestgjafar með skráningar á Ítalíu og í Brasilíu. Gestgjafar með skráningar í Brasilíu borga 4% gjald. Gjaldið er reiknað miðað við millisamtölu bókunarinnar (með innheimtu gistináttaverði og viðbótargjöldum sem gestgjafinn leggur á, en að undanskildu þjónustugjaldi gesta og sköttum) og það er dregið sjálfkrafa af útborgun til gestgjafans.
Þjónustugjald gesta kemur fram í verðsundurliðun áður en gengið er frá bókun.
Þjónustugjöld gesta eru yfirleitt lægri en 14,2% af millisamtölu bókunarinnar (með innheimtu gistináttaverði og viðbótargjöldum sem gestgjafinn leggur á, en að undanskildu þjónustugjaldi gesta og sköttum). Þjónustugjald gesta fer eftir ýmsum þáttum og það fer eftir bókuninni hvort það sé hærra eða lægra. Þjónustugjald gesta er lækkað fyrir dvöl sem varir í 28 nætur eða lengur.
Við breytum innheimtum gjöldum okkar í samræmi við þjónustuna sem við veitum gestum fyrir bókanir þar sem gestur greiðir með öðrum gjaldmiðli en gestgjafinn hefur tilgreint fyrir skráninguna sína. Þegar um mismunandi gjaldmiðla er að ræða hækkar þjónustugjald gesta og getur orðið allt að 16,5% af millisamtölu bókunarinnar.
Samkvæmt þessari uppstillingu er heildargjaldið dregið frá útborgun til gestgjafans. Yfirleitt nemur það 14–16% en gestgjafar með ofurstranga afbókunarreglu gætu greitt meira og gjöld fyrir gistingu sem varir í 28 nætur eða lengur gætu verið lægri. Það er einnig kallað óskipt gjald gestgjafa.
Gjaldið er áskilið fyrir hefðbundnar gistieignir eins og hótel, þjónustuíbúðir o.þ.h. sem og skráningar með API-tengingu nema þær sem nota snjallverð í Bandaríkjunum, Kanada, Bahamaeyjum, Mexíkó, Argentínu, Taívan og Úrúgvæ.
Lög hvers lögsagnarumdæmis ráða því hvort VSK eigi við fyrir ofangreind gjöld. VSK er innifalinn í innheimtu þjónustugjaldi, þar sem hann er lagður á.
Við áskiljum okkur réttinn til að breyta þjónustugjöldum okkar hvenær sem er og allar breytingar verða gerðar í samræmi við þjónustuskilmála okkar.
Við innheimtum almennt 15% gjald fyrir þjónustubókanir en lágmarksgjaldið er USD 6 (eða jafngildi gjaldmiðils viðkomandi lands) sem getur verið mismunandi eftir gengi á dag. Þjónustugjald er almennt tekið af bókunum upplifana með 20% þjónustugjaldi.