Þetta þarftu að vita um að taka á móti gæludýrum

Fáðu nánari upplýsingar um gæludýragjöld, þjónustudýr og endurgreiðslu vegna tjóns af völdum gæludýra.
Airbnb skrifaði þann 9. nóv. 2021
3 mín. lestur
Síðast uppfært 6. mar. 2024

Margir gestir ferðast með allri fjölskyldunni sinni sem þýðir oft að þeir taka gæludýrin með sér. Við vitum að það er ekki alltaf hægt að taka á móti gæludýrum. Ef þú getur gert eignina þína gæludýravæna getur þú valið að bæta gæludýragjaldi við gistináttaverðið hjá þér.

Svona gengur þetta fyrir sig

Notaðu gæludýragjaldið til að standa straum af ræstingum sem þú gerir ráð fyrir eftir að hafa tekið á móti fjórfættum gestum, til dæmis við ryksuga hár af húsgögnunum og þurrka trýnis- eða loppuför af rennihurðum úr gleri.

Þú getur bætt gæludýragjaldi við í verðstillingunum hjá þér og það dreifist jafnt yfir dvöl gestsins. Gæludýragjaldið kemur fram sem hluti af gistináttaverði í leitarniðurstöðum og sem heildarverð á greiðslusíðunni.

Að útbúa eignina undir gæludýr

Mörg gæludýr eru vön því að ferðast með eigendum sínum og því þarf lítið að gera til viðbótar fyrir þau.

Ef þú leyfir hins vegar gæludýr í eigninni gæti verið gott að útvega:

  • Skálar fyrir mat og vatn
  • Húsgagnahlífar vegna gæludýra
  • Nóg af handklæðum til að þurrka af fótum gæludýra við dyrnar
  • Klórustaur og kattakassa (pappakassi gæti verið nóg)
  • Auka hreinlætisvörur

Breytingar á skráningarupplýsingum

Gestir sem ferðast með gæludýr kunna að vilja vita við hverju þeir geta búist þegar þeir koma á staðinn, til dæmis hvort þú sért með afgirtan garð eða einkaverönd. Mundu að tilgreina eiginleika og þægindi sem henta gæludýrum í skráningarupplýsingunum.

Annað sem þú getur gert til að gera skráninguna þína gæludýravænni:

  • Uppfærðu húsreglurnar hjá þér til að láta gesti vita hve mörg gæludýr þú leyfir fyrir hverja dvöl, frá einu dýri til fimm. Notaðu húsreglurnar til að greina nánar frá því hvers konar gæludýrum þú tekur á móti, hvort skilja megi gæludýr eftir í eigninni án eftirlits, hvenær þarf að tjóðra þau og hvernig eigi að farga úrgangi frá þeim.
  • Uppfærðu ferðahandbókina með ráðleggingum um útvistarsvæði fyrir hunda, dýralækna og gæludýrabúðir á staðnum. Þú gætir líka mælt með dýrapössun eða hundakofum.

Endurgreiðsla vegna tjóns af völdum gæludýra

Gæludýragjöldum og ræstingagjöldum er ætlað að standa undir væntanlegum kostnaði. Stundum verða samt slys sama hversu vel þjálfuð eða vel hirt gæludýr gesta kunna að vera.

Eignavernd gestgjafa er hluti af AirCover fyrir gestgjafa og nær yfir óvæntan kostnað fyrir þætti á borð við rispur á áklæði eða bletti af völdum gæludýra. Mundu að skjalfesta tjón með ljósmyndum og óska eftir endurgreiðslu í gegnum úrlausnarmiðstöðina.

Hvað með þjónustudýr?

Mikilvægt er að hafa í huga að ekki er litið á þjónustudýr sem gæludýr. Þjónustudýr er hundur eða smáhestur sem hefur verið þjálfaður sérstaklega til vinnu eða til að sinna verkefnum fyrir einstaklinga með fötlun.

Þér ber að leyfa þjónustudýrum að fylgja gestum á meðan viðkomandi dvelur í eigninni, nema að þú hafir undanþágu. Þú getur ekki innheimt gæludýragjald af gestinum. Þú getur heldur ekki innheimt viðbótargjöld nema þau eigi almennt við um alla gesti. 

Sumir gestir kunna að ferðast með dýrum sem veita andlegan stuðning, en þau eru ólík þjónustudýrum. Þú mátt innheimta gjöld fyrir dýr sem veita andlegan stuðning, nema á stöðum þar sem það brýtur gegn lögum, svo sem í New York-ríki og Kaliforníu.

Frekari upplýsingar um þjónustudýr

Eignavernd gestgjafa er ekki vátrygging og er háð skilmálum, skilyrðum og undanþágum. Hún verndar hvorki gestgjafa sem bjóða gistingu í Japan, þar sem gestgjafatrygging í Japan gildir, né gestgjafa sem bjóða gistingu í gegnum Airbnb Travel LLC. Gestgjafaverndin í Kína gildir fyrir gestgjafa sem buðu gistingu eða upplifanir á meginlandi Kína. Ef skráð búseta gestgjafa eða starfsstöð er innan Ástralíu er eignavernd gestgjafa háð skilmálum eignaverndar gestgjafa fyrir ástralska notendur. Hafðu í huga að öll tryggingarmörk eru sýnd í Bandaríkjadölum.

Samningsbundnar skyldur Airbnb samkvæmt eignavernd gestgjafa falla undir vátryggingu sem Airbnb kaupir fyrir skráningar á eignum í Washington-fylki. Eignavernd gestgjafa tengist ekki ábyrgðartryggingu gestgjafa. Samkvæmt eignavernd gestgjafa færðu endurgreiðslu vegna tiltekins tjóns sem gestir valda á heimili þínu og eigum, ef gesturinn greiðir ekki fyrir tjónið.

Upplýsingarnar í þessari grein gætu hafa breyst frá birtingu.

Airbnb
9. nóv. 2021
Kom þetta að gagni?