Ástæða þess að farið var fram hjá afbókunarreglu þinni

Við tilteknar aðstæður gæti verið fram hjá gildandi afbókunarreglu. Ef svo er gæti gesturinn fengið endurgreitt að fullu í samræmi við þjónustuskilmálana okkar.

Hvenær má víkja má frá afbókunarreglunni;

Gesturinn þinn getur afbókað og fengið fulla endurgreiðslu ef:

• Eignin er óaðgengileg, óhrein, óörugg eða ef þar er dýr sem ekki var nefnt
• Gesturinn nær ekki sambandi við gestgjafann
• Gesturinn hefur samband við okkur innan sólarhrings frá því að hann finnur alvarlegt vandamál sem gestgjafinn getur ekki eða vill ekki aðstoða með
• Gesturinn þarf að afbóka vegna gildra málsbóta
• Gesturinn afbókar innan sólarhrings frá afbókunartímabilinu án endurgjalds fyrir bókanir í Kaliforníu

Hvað verður um útborganir ef vikið er frá afbókunarreglunni

Ef gestgjafi fær greitt fyrir bókunina gæti viðkomandi skuldað fjárupphæð vegna afbókunarinnar. Airbnb getur endurheimt þá fjárhæð eins og kveðið er á um í greiðsluskilmálum okkar. Leiðrétting verður dregin sjálfkrafa frá næstu útborgun.

Frekari upplýsingar um hvað felst í tekjuleiðréttingu.