Óskaðu eftir endurgreiðslu

Ef þú vilt óska eftir endurgreiðslu fyrir eða eftir ferðina getur þú gert það í gegnum úrlausnarmiðstöðina, óháð því hver upphæðin er. Hafðu bara í huga að ekki er víst að hægt sé að nota úrlausnarmiðstöðina fyrir suma hótelgistingu.

Við mælum með því að ræða við gestgjafann um upphæð endurgreiðslunnar í skilaboðaþræði á Airbnb áður en þú sendir beiðni í úrlausnarmiðstöðinni. Ef þú og gestgjafinn þinn getið hins vegar ekki komist að samkomulagi getur þú leitað aðstoðar Airbnb við að finna lausn. Tilkynna þarf vandamál til Airbnb innan þriggja sólarhringa frá því að þau koma upp samkvæmt skilyrðum reglna okkar um endurgreiðslu og -bókun.