Ferðatrygging fyrir gesti Airbnb útskýrð

Neyðarástand og óvæntar ferðaraskanir geta komið upp. Þess vegna býður Airbnb gestum upp á ferðatryggingu. 

Gestir sem búa í Bretlandi og átta Evrópusambandslöndum geta keypt aukalega tryggingu gegn tiltekinni áhættu við bókun á ferð. Þegar gestir afbóka vegna gildra ástæðna geta þeir lagt fram tryggingarkröfu til að óska eftir endurgreiðslu bókunarkostnaðs á Airbnb sem fengist annars ekki endurgreiddur.

Þetta getur dregið úr líkum á því að gestir biðji gestgjafa um endurgreiðslu umfram það sem afbókunarregla gestgjafans kveður á um.

Ferðatrygging er í boði fyrir gesti með búsetu í Bretlandi, Írlandi, Austurríki, Frakklandi, Þýskalandi, Ítalíu, Hollandi, Portúgal og Spáni. 

Gestir í þessum og öðrum gjaldgengum löndum hafa val um að kaupa sér tryggingu á Airbnb áður en staðfesting og greiðsla bókunar fer fram. Tryggingarkostnaður gestsins byggist á prósentuhlutfalli heildarverðs bókunar. Gestir geta farið yfir tryggingarupplýsingar ásamt skilmálum, áður en gengið er frá kaupunum.

Gestir sem kaupa tryggingu fá staðfestingu með tölvupósti ásamt upplýsingum um hvað fellur undir trygginguna og hvernig kröfur er lagðar fram. Tryggingar eru gefnar út af írska eða breska útibúi Europ Assistance, en það fer eftir staðsetningu gesta hverju sinni. Europ Assistance er dótturfyrirtæki Generali Group, sem er leiðandi fjölþjóðlegt tryggingafélag.

Gestir njóta verndar með ferðatryggingu sem felur meðal annars í sér endurgreiðslu á allt að 100% af óendurgreiðanlegum bókunarkostnaði við tilteknar aðstæður svo sem bresti á aftakaveður eða við alvarleg veikindi.

Endurgreiðsla úr ferðatryggingunni getur til dæmis náð allt að 50% af bókunarkostnaði þegar gestur afbókar af ástæðu sem fellur undir trygginguna og 50% eru endurgreidd samkvæmt afbókunarreglu gestgjafans. Vátryggingafélagið mun ekki krefja gestgjafann um endurgreiðslu vegna kröfu gestsins.

Vernd og skilmálar eru mismunandi eftir staðsetningu. Nánari upplýsingar má finna í hjálparmiðstöðinni.

Ferðatrygging er annað en  AirCover fyrir gesti sem er innifalin með hverri bókun. AirCover veitir gestum vernd gegn óvæntum uppákomum svo sem röngum upplýsingum í skráningarlýsingu eða ef innritun er ómöguleg.

Ferðatryggingin er vátryggð af breska útibúi Europ Assistance S.A. fyrir gesti búsetta í Bretlandi. Europ Assistance S.A. sætir eftirliti franska eftirlitsyfirvaldsins (ACPR) sem er til staðar að 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 París Cedex 09, Frakklandi. Útibú Europ Assistance S.A. í Bretlandi hefur heimild frá breska fjármálaeftirlitinu, Prudential Regulation Authority (PRA). Samkvæmt reglugerð frá breska viðskiptaháttaeftirlitinu, Financial Conduct Authority (FCA) og takmarkaðri reglugerð PRA. Nánari upplýsingar um hvað felst í reglugerð okkar samkvæmt breska fjármálaeftirlitinu eru fáanlegar sé þeirra óskað. Skráningarnúmer Europ Assistance S.A. hjá breska fjármálaeftirlitinu er 203084. Airbnb UK Services Limited hefur umsjón með ferðatryggingunni. Airbnb UK Services Limited er tilnefndur fulltrúi Aon UK Limited, sem er með heimild og undir eftirliti breska fjármálaeftirlitsins, FCA. Skráningarnúmer Aon UK Limited hjá FCA er 310451 sem má staðfesta í skrá yfir fjármálaþjónustu (e. Financial Services Register) eða með því að hringja í síma 0800 111 6768. Ferðatryggingin sætir eftirliti breska fjármálaeftirlitsins. Annar varningur og þjónusta af hálfu Airbnb UK Services Limited eru ekki háð eftirliti. Heildarskilmálar gilda. FPAIR20243LC

Fyrir íbúa innan ESB: Ferðatrygging er vátryggð af Europ Assistance S.A. (EASA) í gegnum írska útibú þess, Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), með aðalskrifstofu að Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Írlandi, DO2 RR77, og er skráð hjá írsku fyrirtækjaskránni undir númerinu 907089. EASA hefur starfsleyfi frá franska fjármálaeftirlitinu, L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 París Cedex 09, Frakklandi, og EAIB lýtur eftirliti Seðlabanka Írlands hvað varðar viðskiptahætti. Ferðatryggingunni er miðlað af Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U., (ASIASL), sem er óháð umboðsskrifstofa vátrygginga, skráð á Spáni með númerið AJ0364 í stjórnsýsluskrá vátryggingamiðlara hjá aðalskrifstofu vátrygginga- og lífeyrissjóða. Skráðar höfuðstöðvar ASIASL eru að Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barselóna, Spáni. Fríðindi og þjónusta sem fylgja tryggingunni er hér almennt lýst, þau eru háð skilmálum og tilteknar undanþágur eiga við.

Upplýsingarnar í þessari grein gætu hafa breyst frá birtingu.