Hvað tekur við fyrir gesti ef þú afbókar
Ef fyrirætlanir þínar breytast og þú þarft að hætta við bókun gests er mikilvægt að þú afbókir um leið til að gefa gestum þínum tíma til að gera ráðstafanir.
Gesturinn verður látinn vita og fær endurgreitt að fullu
Ef þú fellir niður bókun gests verður viðkomandi tilkynnt um það samstundis með tölvupósti og hann látinn vita af sambærilegum eignum sem hægt væri að bóka í staðinn.
Þú færð ekki útborgað fyrir niðurfelldu bókunina og gestur þinn fær endurgreitt að fullu ásamt aðstoð við að bóka nýja eign.
Viðurlög við afbókunum gestgjafa
Þar sem afbókanir raska ferðaáætlunum gesta og hafa slæm áhrif á traust fólks á Airbnb, beitum við gestgjafa sem afbóka frekari viðurlögum, óháð því hvað gesturinn ákveður að gera.
Ef þú getur tekið á móti gestum í annarri eign eða öðrum dagsetningum
Ef þú getur ekki tekið á móti gestum dagana sem þeir bókuðu en þú getur tekið á móti þeim aðra daga getur þú sent viðkomandi skilaboð til að athuga hvort nýju dagsetningarnar myndu virka. Þú getur jafnvel lagt til að gestir gisti á öðrum stað ef þú átt fleiri en eina eign.
Ef viðkomandi samþykkir þarftu ekki að afbóka heldur er nóg að senda ferðabreytingarbeiðni.
Greinar um tengt efni
- Gestgjafi
Afbókunarregla gestgjafa
Afbókanir gestgjafa sæta viðurlögum þar sem þær geta truflað ferðaáætlanir gesta og haft áhrif á traust fólks á samfélagi Airbnb. - Gestgjafi
Reglur um gildar málsbætur og kórónaveiran (COVID-19)
Finndu upplýsingar um vernd vegna COVID-19 samkvæmt reglum okkar um gildar málsbætur. - Gestgjafi
Að fá vernd í gegnum AirCover fyrir gestgjafa
AirCover fyrir gestgjafa veitir gestgjöfum á Airbnb vernd frá A til Ö.