Airbnb býður nú upp á enn fleiri möguleika

Á síðasta ári stækkuðum við Airbnb út fyrir heimili með tilkomu upplifana og þjónustu Airbnb. Í fyrsta sinn gátu gestir bókað gistiaðstöðu, kynnst borginni í fylgd heimafólks og fengið einkakokk til að matreiða kvöldverðinn, allt á Airbnb. Síðan þá hafa milljónir um allan heim gert nákvæmlega það.

Í sumar bætum við um enn betur. Við erum að bæta við nýjum þjónustuflokkum til að auðvelda alla hluta ferðarinnar og nýjum upplifunum sem eru eingöngu í boði Airbnb — þar á meðal sérstakan aðgang að heimsmeistaramóti FIFA í knattspyrnu 2026. Við erum jafnframt að bæta hönnunarhótelum og einkareknum hótelum við Airbnb. Við erum einnig að uppfæra appið með verkfærum sem nota gervigreind til að hjálpa gestum að finna hinn fullkomna gististað, skipuleggja ferðir og fá aðstoð þegar þeir þurfa á henni að halda.

„Ferðalög ættu ekki bara að vera fyrirhafnarlaus. Þau ættu að vera þýðingarmikil. Bestu ferðirnar kenna þér nýja nálgun, fræða þig og gefa þér nýja lífssýn til að taka með heim. Það er undirstaða þess sem við erum að þróa hjá Airbnb. Í sumar gefum við síðan fólki kost á enn fleiri leiðum til að ferðast; allt frá ótrúlegum gististöðum og hönnunarhótelum sem eru í anda Airbnb til ógleymanlegra upplifana á heimsmeistaramótinu og þjónustu sem auðveldar ferðina,“ sagði Brian Chesky, meðstofnandi og forstjóri Airbnb.

Um leið og gestir opna appið sjá þeir allt framboð á nýju aðalsíðunni. Nú er jafnframt einfaldara að finna frábærar eignir og skipuleggja ferðir með vinum og fjölskyldu.  

• Samantekt á lykilatriðum umsagna með hjálp gervigreindar – Á Airbnb má finna yfir einn milljarð umsagna frá gestum og gestgjöfum. Nú þurfa gestir ekki að lesa þær allar áður en þeir bóka. Gervigreindarkerfi okkar taka saman umsagnir fyrir hverja skráningu og draga fram það sem skiptir gesti mestu máli, þar á meðal staðsetningu, þægindi, hávaða, hentugleika fyrir fjölskyldur og fleira.
• Samanburður með gervigreind – Þegar gestir vista heimili á óskalista hjálpum við þeim að velja það rétta fyrir viðkomandi ferð. Nýtt samanburðarviðmót býður upp á samantekt sem unnin er með hjálp gervigreindar fyrir hvert heimili, með upplýsingum um staðsetningu, helstu þægindin og fleira. Verður í boði síðar á þessu ári.
• Sameiginleg ferðaáætlun – Við erum að auðvelda skipulagningu hópferða. Nýtt kort í ferðaflipanum sýnir heimilisbókanir gesta ásamt veitingastöðum í nágrenninu, upplifunum og dægrastyttingu ásamt vegalengdar frá gististaðnum. Gestir geta vistað staði sem þeim langar að fara á eða bætt þeim beint við sameiginlega ferðaáætlun til að allir geti skipulagt sig í sameiningu.
• Samfylgdarfólk og ferðakort – Bestu ferðaráðleggingarnar koma frá fólkinu sem þú treystir. Gestir geta bætt vinum og fjölskyldu við sem samfylgdarfólki og notað nýja ferðakortið til að sjá hvar viðkomandi hafa verið á Airbnb og hvert ferðinni er heitið næst. Þegar pikkað er á tiltekna ferð er hægt að sjá hvað var bókað og umsagnir sem samfylgdarmanneskjan skrifaði. Gestir geta jafnvel sent samfylgdarfólki sínu skilaboð til að óska eftir ábendingum. Verður í boði síðar í sumar.
• Þjónustuver knúið af gervigreind, í boði um allan heim – Ef gestir þurfa aðstoð hefur gervigreindaraðstoðin okkar verið valin sú besta innan ferðaþjónustugeirans.¹ Spjallmennið getur nú veitt aðstoð á 11 tungumálum, þekkir viðeigandi ferðaupplýsingar og býður upp á gagnvirk kort til að gera gestum kleift að leysa úr málum beint í spjallinu.² Síðar á árinu verður einnig hægt að tala við spjallmennið svo að gestir geti fengið skjót svör þegar þeir hringja.

Upplifanir og þjónusta birtast nú víðs vegar á verkvangi Airbnb. Prófaðu að fylgja þessum ábendingum til að stuðla að því að skráningin þín birtist á nýju aðalsíðunni og í ferðaflipanum. 

• Skráningarupplýsingar – Gættu þess að skráningin þín sé fullfrágengin og að það séu nægilega margar hágæðamyndir til að sýna það sem ber af við hana.  
• Dagatal – Opnaðu fyrir lausar dag- og tímasetningar hjá þér eins langt fram í tímann og mögulegt er.
• Verðlagning – Reyndu að bjóða sem flestar tegundir afslátta og þú getur til að bjóða besta virðið.

Frábær dvöl hefst áður en gestir innrita sig. Þess vegna erum við að bæta við þjónustu fyrir alla hluta ferðarinnar — frá lendingu til kveðjustundar. Þetta er bara byrjunin á nýrri þjónustu sem gestir geta bókað á Airbnb á þessu ári.

• Heimsending á matvöru – Gestir geta pantað matvörur frá Instacart í gegnum Airbnb í yfir 25 borgum í Bandaríkjunum og fengið innkaupin send á gististaðinn eftir innritun eða meðan á dvölinni stendur. Sums staðar geta gestgjafar jafnvel tekið við pöntun gesta og gengið frá öllu í eldhúsinu fyrir innritun. Gestir Airbnb greiða engan heimsendingarkostnað og fá USD 10 í afslátt af pöntunum sem kosta USD 50 eða meira.³
• Akstursþjónusta frá flugvelli – Gestir geta bókað skutlþjónustu til og frá gististaðnum í gegnum Welcome Pickups. Bílstjórinn fylgist með stöðu flugsins og hittir gesti fyrir utan flugvöllinn við komu. Gestir Airbnb fá 20% afslátt af fari hvert sinn.⁴ Nú í boði í yfir 160 borgum um allan heim.
• Farangursgeymsla – Gestir geta geymt töskurnar sínar fram að inn- eða eftir útritun þökk sé samstarfi okkar við Bounce. Þeir geta skoðað nálæga geymslustaði í appinu og séð nákvæmlega hve langt þeir eru frá heimilinu þínu. Gestir Airbnb fá 15% afslátt⁵ og aðgang að yfir 15.000 stöðum í 175 borgum.
• Bílaleiga – Tæplega fjórðungur gesta Airbnb leigir bíl meðan á dvöl stendur.⁶ Frá og með þessu sumri geta þeir fundið bílaleigubíla beint í appinu. Við sýnum ökutæki nálægt heimili þínu og mælum með rétta bílnum fyrir hópinn. Gestir sem leigja bíl í fyrsta skipti á Airbnb fá 20% af bókunarvirðinu til baka í formi inneignar til að nota upp í næstu gistingu, upplifun eða valda þjónustu.

Gestir elska upplifanir Airbnb og gefa þeim að meðaltali 4,93 af 5 stjörnum í einkunn.⁷ Í sumar bætum við þúsundum nýrra upplifana við framboð okkar, undir handleiðslu staðkunnugra sérfræðinga í flokkunum sem ferðalangar sækjast helst eftir: kennileitum, matarmenningu og viðburðum.

• Kennileiti að hætti Airbnb – Yfir 75% ferðalanga heimsækja kennileiti þegar þeir ferðast til nýrrar borgar.⁸ Nú geta þeir skoðað þekktustu staði heims með staðkunnugum sérfræðingum sem þekkja þá eins og lófann á sér. Nú bjóðum við yfir 3.000 upplifanir tengdar kennileitum, allt frá Lundúnaturninum til Tokyo Skytree og Taj Mahal. 
• Matarmenning – Við bjóðum yfir 2.500 upplifanir þar sem hægt er að kynnast kokkum á bak við tjöldin, heimsækja matarmarkaði og upplifa staðbundna matarmenningu. Í samstarfi við Chef's Table og Grand Central Market geta gestir tekið þátt í sex rétta matar- og vínupplifun með kokkinum Gianfranco Pascucci frá Michelin-veitingastaðnum Pascucci al Porticciolo í Róm eða lært að blanda kokteila á De Vie í París, einum besta bar heims.
• Heimsmeistaramót FIFA í knattspyrnu 2026 – Við bjóðum einstakar upplifanir tengdar heimsmeistaramóti FIFA í knattspyrnu í sex borgum þar sem leikir fara fram. Horfðu á leikinn milli Bandaríkjanna og Ástralíu í Los Angeles með heimsmeisturunum Abby Wambach og Julie Foudy. Þú getur einnig stígið út á völlinn og tekið æfingu með argentínsku fótboltastjörnunni og fyrrum umboðsmanni Inter Miami, Javier Mascherano.

Fyrir sumar ferðir er hótel besti kosturinn — til dæmis fyrir einnar nætur borgarferð eða viðskiptaferð með stuttum fyrirvara. Það er ástæða þess að við erum að bæta fleiri hönnunarhótelum og einkareknum hótelum við Airbnb núna í sumar.

Gestir geta fundið mögnuð hótel á 20 af vinsælustu áfangastöðum heims, þar á meðal í New York, París, London, Madríd, Róm og Singapúr, og fleiri borgum verður bætt við eftir því sem líður á árið. Hvert hótel er valið út frá staðsetningu í hverfinu, hönnun og gestrisni.

• Hótel sem eru eins og Airbnb – Gestir geta fundið og bókað hótel í sumum af bestu hverfum heims. Hvert hótel er sérvalið af Airbnb og það eru engar stórar keðjur. 
• Bókaðu hótel og fáðu inneign á Airbnb – Gestir sem bóka sérvalið hótel geta fengið allt að 15% af bókunarvirðinu til baka í formi inneignar fyrir næstu heimilisbókun á Airbnb.⁹ Í boði í stórborgum um allan heim í dag; og fleiri borgum á næstunni.
• Verðjöfnunarábyrgð – Ef gestir finna sama hótel á lægra verði annars staðar fá þeir mismuninn í formi inneignar á Airbnb.¹⁰

Ný hönnunarhótel, þjónusta og upplifanir eru í boði í tilteknum löndum um allan heim í dag og bílaleiga og fleiri eiginleikar í appinu verða kynntir síðar í sumar.

¹ Miðað við samanburðarmati sem leiðandi og óháð ráðgjafafyrirtæki vann á tímabilinu mars til apríl 2026 þar sem gervigreindaraðstoð þjónustuversins var borin saman við sex helstu ferðaverkvanga Bandaríkjanna. Í mati var frammistaða metin með tilliti til gæða aðstoðar, lausna á vandamálum, frágangs verkefna og heildarupplifunar í samskiptum.

² Þessi eiginleiki stendur ekki til boða á meginlandi Kína.

³ Tilboðið gildir aðeins í tilteknum borgum í Bandaríkjunum; tímabundið tilboð fyrir gjaldgengar pantanir; svo lengi sem birgðir endast til 30. júní 2026. Skilmálar og gjöld eiga við.

⁴ Tilboðið gildir í tilteknum borgum. Að undanskildum sköttum og gjöldum. Skilmálar eiga við.

⁵ Tilboðið gildir í tilteknum borgum. Að undanskildum sköttum og gjöldum.

⁶ Miðað við niðurstöður könnunar Airbnb frá 25. til 30. apríl 2024 hjá 2.752 þátttakendum í Bandaríkjunum, Kanada, Bretlandi og Ástralíu.

⁷ Byggt á alþjóðlegum innanhússgögnum Airbnb frá 13. maí 2025 til 31. mars 2026.

⁸ Miðað við niðurstöður könnunar meðal ferðalanga í Bandaríkjunum, Kanada, Bretlandi, Frakklandi, Þýskalandi, Ítalíu, Spáni, Brasilíu, Mexíkó, Ástralíu, Japan, Suður-Kóreu og Indlandi á fjórða ársfjórðungi 2024.

⁹ 15% inneignartilboðið gildir til 31. desember 2026 á gjaldgengum hótelum. Útreikningur inneignar er að undanskildum gjöldum og sköttum. Inneignin gildir í eitt ár. Hámarksinneign er USD 2.000 eða samsvarandi fjárhæð í öðrum gjaldmiðli. Skilmálar og undanþágur eiga við.

¹⁰ Gildir aðeins fyrir tiltekin hótel. Beiðnir þurfa að berast innan sólarhrings frá bókun. Hámarksinneign er USD 400 eða samsvarandi fjárhæð í öðrum gjaldmiðli. Munur á verði er reiknaður án skatta og gjalda. Inneignin gildir í eitt ár. Skilmálar og undanþágur eiga við.

Yfirlýsingar um framtíðarhorfur

Þessi grein inniheldur yfirlýsingar um framtíðarhorfur í skilningi „safe harbor“-ákvæða laga um umbætur á málaferlum vegna einkaverðbréfa frá 1995 (e. Private Securities Litigation Reform Act of 1995). Allar yfirlýsingar í þessari grein, aðrar en sögulegar staðreyndir, gætu talist vera spár um framtíðahorfur, þar með talið, en ekki takmarkað við, yfirlýsingar varðandi framboð, tímasetningu og landfræðilegt umfang vöru okkar, þjónustu, upplifana og hótela; samþættingu gervigreindar, getu og frammistöðu; samstarf okkar við þriðja aðila; og kynningartilboð okkar, verð og tengda skilmála.

Yfirlýsingar um framtíðarhorfur fela í sér þekkta og óþekkta áhættuþætti, óvissu, forsendur og aðra þætti sem geta valdið því að raunverulegar niðurstöður verði verulega frábrugðnar þeim markmiðum sem koma fram með beinum eða óbeinum hætti í þessari grein, þar á meðal breytingar á skilmálum eða framboði þjónustu samstarfsaðila, getu okkar til að samþætta og innleiða gervigreindartækni með árangursríkum hætti og getu okkar til að kynna nýjar vörur, þjónustu, upplifanir og eiginleika samkvæmt fyrirhuguðum tímaáætlunum. Meðal annarra mikilvægra atriða eru breytingar á stjórnmálalegum, viðskiptalegum og efnahagslegum aðstæðum, þar á meðal vegna átaka tengdum landfræðilegri eða stjórnmálalegri stöðu, sem og öðrum áhættuþáttum sem lýst er í skjölum sem við höfum lagt fram hjá Securities and Exchange Commission og eru einnig aðgengileg á vefsvæði okkar.

Allar yfirlýsingar um framtíðarhorfur miðast eingöngu við dagsetningu þessarar greinar og byggja á upplýsingum sem lágu fyrir á þeim tíma. Við afsölum okkur sérstaklega allri skyldu til að uppfæra eða endurskoða upplýsingar í þessari grein nema að því marki sem lög kveða á um.

Upplýsingarnar í þessari grein gætu hafa breyst frá birtingu.