Skjótari svör í skilaboðaflipanum

Tímanleg svör til gesta geta leitt til fleiri bókana, betri umsagna og betri stöðu í leit. Nýjustu uppfærslurnar á skilaboðum auðvelda þér að svara hraðar.

Gestir fá svör við algengum spurningum sem unnin eru af gervigreind með upplýsingum af skráningarsíðunni þinni. Þar á meðal eru upplýsingar um þægindin hjá þér, skráningarlýsinguna og húsleiðbeiningarnar.

Sjálfvirk svör sýna bæði þér og gestum alltaf að Airbnb sé sendandi þeirra. Þú getur alltaf eytt svarinu og sent annað í staðinn. 

Ef gestur spyr til dæmis um bílastæði gæti sjálfvirka svarið verið: „Hjá þessu heimili eru gjaldfrjáls bílastæði við götuna og inni á lóðinni. Þú getur skoðað þetta undir þægindum.“

Skilaboðaflipinn notar gervigreind til að leggja til aðgerðir miðað við skilaboð gesta. Hver tillaga inniheldur gagnvirkt spjald sem gerir þér kleift að hefja mikilvæg verk, eins og að breyta bókunum og senda sértilboð, án þess að loka samtalinu.

Ef gestur spyr til dæmis hvort hann geti innritað sig degi fyrr mun þér birtast tillaga um að breyta bókuninni í samtalsglugganum. Pikkaðu á spjaldið til að breyta dagsetningum og senda gestinum beiðni um að yfirfara nýju ferðaáætlunina.

Áríðandi skilaboð birtast efst í innhólfinu þínu. Ný merki leggja áherslu á atriði sem bregðast þarf við tafarlaust, eins og bókunarfyrirspurnir gesta og beiðnir um aðstoð við innritun.

Ertu að leita að tilteknu samtali? Þú getur leitað í skilaboðum eftir nafni, orðum eða textabút. Leitarniðurstöðurnar eru með síur svo að þú finnur samtölin hraðar.

Uppfærslur á skilaboðum verða kynntar á næstu mánuðum.

Upplýsingarnar í þessari grein gætu hafa breyst frá birtingu.