Hvernig efla má tengsl

Gestir kunna að meta tækifæri til að eiga í innihaldsríkum samskiptum við þig og aðra gesti. Búðu til augnablik fyrir upplifunina, meðan á henni stendur og að henni lokinni svo að gestir upplifi tengsl og samkennd.

Gefðu þér tíma í dagskránni til að gestir geti myndað tengsl sín á milli og við samfélagið. Það má gera bæði með skipulögðum og óskipulögðum hætti.

• Vertu með kveikjur fyrir samtöl. Þetta getur verið eitthvað einfalt eins og að spyrja gesti hvaðan þeir séu. Graciela, sem kennir matreiðslu í Mexíkóborg, komst einu sinni að því að erlendir gestir hennar væru nágrannar. „Þessi einfalda kynning leiddi til óvæntrar tengingar,“ segir hún.
• Leyfðu hópnum að blanda geði. Þú gætir boðið gestum að ræða málefni eða sagt sögu til að hjálpa þeim að kynnast hvert öðru. „Ég hitti dásamlegt fólk með magnaðar ævisögur,“ segir Alan sem býður upp á skoðunarferð um Niagara-fossa. „Og þau vilja helst kynnast fólki í upplifunum. Fólk þarf virkilega á persónulegum tengslum að halda.“
• Kynntu samfélagið þitt. Hjálpaðu gestum að tengjast íbúum hvort sem það er skipulagt eða ekki. Ruthy, sem býður matarferð í Lissabon, segist vera límið sem tengir gesti við samfélagið. „Gestir eru hrifnir af því þegar við kynnum þá fyrir ömmunni í götunni.“

Ef þú gerir breytingar til að gefa gestum tíma til að tengjast skaltu uppfæra dagskrána þína svo að þeir viti við hverju má búast.

Haltu sambandi við gestina þína í skilaboðaflipanum fyrir og eftir upplifun.

• Tímasettu kynningarskilaboð. Byrjaðu á kynningu í hópskilaboðum. Spurðu hvað fólk vonast til að fá út úr upplifuninni og hvort einhver sé að fagna sérstöku tilefni.
• Kynntu þér hvern hóp fyrir sig. Taktu virkan þátt í spjallinu til að stuðla að betri persónulegum tengslum. Þú getur einnig séð upplýsingar um gesti þína í dagsflipanum, þar á meðal áhugamál þeirra og hvaðan þeir koma.
• Hafðu samband eftir á. Deildu myndum, myndböndum og ráðleggingum og hvettu gesti til hins sama. Það getur styrkt tengsl milli gesta og minnt á upplifunina þegar þeir eru beðnir um að gefa einkunnir og umsagnir.

Allir gestgjafar, myndir og skráningarupplýsingar verða að standast viðmið og kröfur fyrir upplifanir Airbnb.

Upplýsingarnar í þessari grein gætu hafa breyst frá birtingu.