Afbókanir
Afbókanir
Gistiaðstaða
- Leiðbeiningar
Ef gesturinn fellir niður bókun
Við látum þig vita ef gestur hjá þér afbókar og opnum sjálfkrafa viðeigandi dagsetningar í dagatalinu þínu svo þú getir tekið á móti öðrum g… - Leiðbeiningar
Hvernig gestgjafi afbókar
Þú getur afbókað sem gestgjafi en ef innritun er innan sólarhrings getur verið að þú getir ekki afbókað á Netinu. - Samfélagsreglur
Afbókunarregla gestgjafa
Afbókanir gestgjafa sæta viðurlögum þar sem þær geta truflað ferðaáætlanir gesta og haft áhrif á traust fólks á samfélagi Airbnb. - Leiðbeiningar
Að hætta við bókun sem gestgjafi án neikvæðra afleiðinga
Ef gestgjafi þarf að afbóka vegna gildrar ástæðu munum við aðstoða hann og gesti viðkomandi við að finna aðra gistiaðstöðu án þess að gestgj… - Leiðbeiningar
Að stofna aftur niðurfellda bókun fyrir gest
Ef þú vilt endurheimta niðurfellda bókun þarftu að hafa samband og láta gestinn bóka upp á nýtt. - Samfélagsreglur
Reglur um óviðráðanlegar aðstæður
Finndu upplýsingar um meðhöndlun afbókana þegar ófyrirséðir atburðir, sem þú hefur ekki stjórn á, koma upp eftir að gengið er frá bókun svo … - Leiðbeiningar
Hvað kemur fyrir gesti ef ég þarf að afbóka?
Gesturinn verður látinn vita samstundis með tölvupósti og fær að sjá áþekkar eignir sem hægt væri að bóka í staðinn. - Leiðbeiningar
Hvað þýðir það að framfylgja eða falla frá afbókunarreglunum mínum?
Ef gestur hjá þér breytir bókun á langdvöl með minna en 30 daga fyrirvara hefur þú val um hvort þú framfylgir afbókunarreglunni eða fellur f… - Reglur
Afbókunarregla í Þýskalandi
Ef þú ert gestgjafi í Þýskalandi ættir þú að kynna þér landslög og staðfesta að farið sé að ákvæðum þeirra í afbókunarreglunni hjá þér.
Upplifanir
- Leiðbeiningar
Að hætta við bókun sem upplifunargestgjafi
Þú getur hætt við að bjóða skipti úr upplifuninni frá dagatalinu. Gestir þínir verða látnir vita og fá endurgreitt að fullu. Viðurlög geta á… - Leiðbeiningar
Hvað gerist ef gesturinn minn afbókar upplifun?
Ef gestur afbókar innan sólarhrings frá bókun (eða ef afbókunin er meira en 7 dögum áður en upplifunin hefst) fær gesturinn endurgreitt. - Leiðbeiningar
Hvað ætti ég að gera ef slæmt veður hefur áhrif á upplifunina sem ég býð?
Ef veðurskilyrði stefna gestum í hættu fyrir upplifun eða meðan á henni stendur má afbóka hana án viðurlaga.