Stökkva beint að efni
    Haltu áfram til að sjá tillögur að niðurstöðum

    Af hverju hefur verið hætt við upplifanir sem ég býð á Airbnb?

    Hinn 11. mars 2020 lýsti Alþjóðaheilbrigðismálastofnunin (WHO) því yfir að faraldur COVID-19 væri orðinn að heimsfaraldri. Samkvæmt leiðbeiningum stjórnvalda og heilbrigðissérfræðinga um fjarlægðarmörk (e. social distancing) var gert hlé á upplifunum Airbnb frá 18. mars 2020 sem gildir til og með að minnsta kosti 3. apríl 2020 til að vernda heilsu og öryggi samfélags okkar.

    Við erum þeirrar skoðunar að þessar aðgerðir séu nauðsynlegar til skamms tíma til að við getum gert okkar til að hægja á dreifingu veirunnar og til langs tíma til að upplifanir njóti áfram trausts sem leið til að tengjast öðrum í heiminum.

    Hvað verður um bókanir

    Ef þú varst með bókun milli 18. mars og 30. apríl 2020 hefur sú bókun sjálfkrafa verið felld niður. Gestir þínir fá, eða hafa fengið, endurgreitt að fullu og þar á meðal verða öll þjónustugjöld Airbnb endurgreidd. Airbnb mun ekki halda neinum gjöldum í tengslum við bókunina.

    Bókun á upplifunum eftir 30. apríl

    Gestir geta bókað hvaða lausa tilvik sem er í dagatalinu þínu eftir 30. apríl 2020. Airbnb fylgist áfram með ástandinu um allan heim og uppfærir samfélag okkar ef ástandið breytist.

    Afbókunarreglur upplifana á Airbnb

    Þegar upplifanir hefjast aftur mun afbókunarregla upplifana aftur gilda um afbókanir. Fjallað er um afbókanir tengdar COVID-19 í reglum okkar um gildar málsbætur. Kynntu þér grein okkar um gildar málsbætur vegna COVID-19 til að afla upplýsinga um hvaða aðstæður teljast gildar vegna COVID-19.