Umsagnir fyrir upplifanir

Umsagnir skipta miklu máli við að byggja upp traust á Airbnb ásamt því að vera mikilvæg leið fyrir gestgjafa og gesti til að veita athugasemdir á báða bóga. Þær hjálpa einnig samfélagsmeðlimum okkar að taka upplýstar ákvarðanir við skipulagningu og vita hverju má gera ráð fyrir. Við teljum að sanngjarnt umsagnakerfi sé kerfi sem virðir og stendur vörð um heiðarlegar athugasemdir samfélagsmeðlima og við beitum ýmsum öryggisráðstöfunum til að hjálpa til við að byggja upp traust á umsagnakerfi okkar. Svona ganga umsagnir fyrir sig vegna upplifana.

Að gefa upplifun umsögn

Aðeins gestir sem hafa bókað og greitt fyrir upplifun á Airbnb geta gefið umsögn og aðeins eftir að upplifun er lokið. Þegar upplifun er lokið hafa gestir 30 daga til að skrifa opinbera umsögn. Umsagnir eru birtar um leið og þær eru sendar. Gestir geta skrifað umsögn þótt þeir mæti seint, fari fyrr eða hafi ekki mætt vegna þess að þeir gátu ekki fundið samkomustað upplifunarinnar. 

Að breyta umsögn um upplifun

Þú getur breytt umsögn í tvo sólarhringa eftir að þú sendir hana fyrst inn, jafnvel þótt hún hafi nú þegar verið birt.

Þú getur ekki óskað eftir breytingum á umsögn sem skrifuð er um þig en þú getur haft samband við okkur til að óska eftir breytingu á því hvernig tiltekið persónufornafn er notað til að lýsa þér í umsögninni.

Að svara umsögn um upplifunina þína

Gestgjafar geta sett inn opinbert svar við umsögn sem aðrir hafa skrifað hvenær sem er. Þér er velkomið að svara út frá eigin sjónarhorni og veita frekara samhengi svo lengi sem þú fylgir einnig umsagnarreglum okkar.

Þú getur ekki fjarlægt umsögn þótt þú sért henni ósammála en þú getur tilkynnt umsögnina ef þú telur hana brjóta gegn umsagnarreglum okkar. Frekari upplýsingar um hvernig á að svara eða andmæla umsögn.