Hjálparmiðstöð – upphafssíða
Tillögur birtast þegar slegið er inn í leitarreitinn. Notaðu örvarnar upp og niður við yfirferð. Ýttu á „enter“ til að velja. Ef nokkur orð eru valin saman eru þau notuð sem leitarstrengur. Ef tillagan er hlekkur opnast sú síða í vafranum.
Innskráning eða nýskráning
Leiðbeiningar
•
Gestur

Svona getur þú nálgast afbókunarreglu gestgjafans

Kannski þarftu bara að vera áhyggjulaus áður en þú bókar eða kannski þarftu að hætta við bókun núna. Svona finnurðu afbókunarregluna sem gildir um þína dvöl.

Finndu afbókunarregluna áður en þú bókar

Þú finnur afbókunarupplýsingar á skráningarsíðunni, og í bókunarferlinu, áður en þú greiðir.

Finndu afbókunarreglu staðfestrar bókunar

  1. Smelltu á ferðir og veldu bókunina sem þú vilt skoða
  2. Opnaðu afbókunarregla undir bókunarupplýsingar
  3. Smelltu á frekari upplýsingar


Afbókunarfrestur og endurgreiðslur

Tíminn og dagsetningarnar sem við birtum fyrir afbókunarreglurnar miðast við tímabelti eignarinnar. Afbókunarfrestur til að fá endurgreitt er mældur frá innritunartíma eignarinnar á staðbundnu tímabelti eða klukkan 15:00 ef enginn innritunartími er tilgreindur.

Ef þú vilt vita hver endurgreiðslan verður skaltu byrja á að afbóka og við sýnum þér ítarlega sundurliðun. Þú getur fengið endurgreitt að hluta ef þú afbókar eftir innritun en það fer eftir lengd gistingarinnar, hvenær þú afbókar og afbókunarreglunni sem gildir um bókunina þína.Frekari upplýsingar um aðrar afbókunarreglur.

Frekari upplýsingar um hvernig endurgreiðslur ganga fyrir sig vegna afbókana. Mundu að endurgreiðslan verður aldrei hærri en upphæðin sem þú greiddir þegar þú afbókar.Frekari upplýsingar um endurgreiðslufjárhæðir.

Gildar málsbætur

Truflaði neyðarástand eða náttúruhamfarir bókunina þína? Þú átt mögulega rétt á endurgreiðslu vegna gildra málsbóta. Ef þú þarft að afbóka vegna heimsfaraldurs COVID-19 skaltu kynna þér valkosti þína.

Vandamál meðan á ferð stendur

Ef þú lendir í vandræðum þegar þú kemur á staðinn sem gestgjafinn getur ekki leyst hratt úr gætir þú notið verndar samkvæmt reglum okkar um endurgreiðslu og -bókun.

24 klukkustunda afbókunartímabil fyrir bókanir í Kaliforníu án endurgjalds

Þegar þú bókar gistingu í Kaliforníu að minnsta kosti 72 klukkustundum fyrir innritun hefur þú 24 klukkustundir til að afbóka og fá endurgreitt að fullu. Við gerum þetta í samræmi við lög í Kaliforníu og til að bæta bókunarupplifunina.

Athugaðu: Þú gætir haft meira en 24 klukkustundir til að afbóka og fengið fulla endurgreiðslu en það fer eftir afbókunarreglu gestgjafans.

Afbókunarreglur fyrir gestgjafa

Ef þú ert gestgjafi eða vilt kynna þér betur hvaða afbókunarreglur eru í boði skaltu skoða afbókunarreglurnar fyrir skráninguna þína.

Var þessi grein gagnleg?

Greinar um tengt efni

Fáðu aðstoð í tengslum við bókanir, aðganginn þinn og fleira.
Innskráning eða nýskráning