Stundum kemur eitthvað upp og gestgjafi gæti þurft að afbóka, hvort sem það er heimili, þjónusta eða upplifun. Gestur ætti þó ekki að afbóka fyrir hönd gestgjafans.
Ef gestgjafinn lætur þig vita að hann geti ekki lengur staðið við bókunina skaltu ekki afbóka fyrir viðkomandi. Sendu viðkomandi frekar skilaboð og biddu viðkomandi um að afbóka. Þannig áttu rétt á fullri endurgreiðslu.
Ef gestgjafi afbókar heimili, þjónustu eða upplifun fyrir innritun eða upphafstíma færðu fulla endurgreiðslu.
Ef heimilisbókun er felld niður hjálpum við þér að endurbóka svipaða eign með tilliti til staðsetningar og þæginda, miðað við framboð á sambærilegu verði. Kynntu þér hvað gerist þegar gestgjafi afbókar heimilisbókun þína.
Ef þú ert með þjónustu bókaða á heimili og gestgjafinn afbókar þarftu að hafa samband við þjónustuveitandann og gera aðrar ráðstafanir eða hætta við þjónustuna.